Häufig gestellte Fragen
Wo finde ich die Bedienungsanleitung?
Das Handbuch liegt der Verpackung bei. Sie können es auch von der Support -Seite unserer Website herunterladen.
Ich habe eine Frage zur Produktgarantie, zu einem fehlenden Bauteil oder eine Reklamation, an wen kann ich mich wenden?
Bei Fragen zu einem Bianova-Produkt im Zusammenhang mit der Garantie, einem fehlenden Produktteil oder einer Reklamation kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@bianova.com . Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.
Wie behebe ich Probleme mit meinem Bianova-Produkt?
Wenn Sie Probleme mit Ihrem Bianova-Produkt haben, empfehlen wir Ihnen, den Abschnitt zur Fehlerbehebung im Benutzerhandbuch zu lesen.
Handbuch oder Online-Ressourcen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@bianova.com .
Wie richte ich mein Bianova-Produkt ein?
Die Einrichtung Ihres Bianova-Produkts kann je nach Produkt variieren. Wir empfehlen Ihnen, im Benutzerhandbuch nachzulesen oder unseren Online-Support zu besuchen, um eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung Ihres Produkts zu erhalten. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@bianova.com
Wie funktioniert Solarenergie?
Bei Einbruch der Dunkelheit schaltet der Sensor das Licht automatisch ein. Nach 6–8 Stunden erlischt das Licht automatisch. Am nächsten Tag laden sich die Batterien bei Tageslicht wieder auf. LED-Leuchten leuchten an einem sonnigen, hellen Tag länger als an einem dunklen, bewölkten Tag.
Hinweis: Bei der ersten Inbetriebnahme laden Sie die Leuchte bitte 6 Stunden lang in direktem Sonnenlicht auf, nachdem Sie den EIN/AUS-Schalter auf die Position „EIN“ gestellt haben. Dies verlängert die Lebensdauer des Akkus und gewährleistet die einwandfreie Funktion der Leuchte.
Wie lange hält das Licht?
Unsere solarbetriebenen Produkte erzeugen 6 Stunden Licht mit 580 Lumen oder bis zu 12 Stunden, wenn sie auf 100 Lumen gedimmt und in den energiesparenden Bewegungssensormodus versetzt werden.
Wie hoch ist die Lichttemperatur?
Unsere Beleuchtungsprodukte bieten eine breite Palette an Farbtemperaturen von 2000 K bis 6500 K.
Wie funktioniert das Bionova Solarlicht?
Das Solarmodul verfügt über ein ETFE-Solarpanel, das zwei große Batterien mit Strom versorgt. Sobald die Batterien über die Sonne oder den USB-C-Anschluss aufgeladen sind, fließt der Strom durch elektronische Schaltkreise und Prozessoren und aktiviert das LED-Licht. Das Solarmodul bietet außerdem zwei verschiedene Einstellungsmöglichkeiten.
Der erste ist der eingebaute PIR-Bewegungssensor, der eine hellere Einstellung für das Weglicht auslöst, wenn eine Person vorbeigeht, und dann in den energiesparenden Eco-Modus zurückkehrt, sobald die Person vorbeigegangen ist.
Die zweite erzwingt die Beleuchtung des Moduls, sofern die Batterien dies zulassen.
Das Solarmodul verfügt außerdem über einen benutzerdefinierten Modus, mit dem Sie entscheiden können, ob der PIR-Bewegungssensor ein- oder ausgeschaltet ist, die gewünschte Farbtemperatur zwischen 2700 K und 6500 K auswählen und die Helligkeitsintensität anpassen können.
Wie lange dauert das Aufladen des Moduls?
Je nach Standort und Jahreszeit kann es 7 Stunden Sonneneinstrahlung und einige Tage dauern, bis Ihr Solarmodul wieder aufgeladen ist.
Bedenken Sie, dass Ihre Lampe, wenn sie tagsüber hauptsächlich im Freien steht, bei Sonnenschein ständig aufgeladen wird!
Wie ändere ich die Einstellungen meiner Lampe?
Mit nur einer Taste an der Solarmodulleuchte konfigurieren Sie die verschiedenen Einstellungen und wählen die drei Leuchtmodi aus. Das Licht der Solarleuchte hilft Ihnen, die verschiedenen Einstellungen und den Status in jedem Modus zu bestätigen.
MODUS 1: Drücken Sie die Taste einmal. Die Lampe schaltet sich automatisch im Modus 1 ein. In diesem Modus schaltet sich das Licht ein und leuchtet 30 Sekunden lang mit 550 Lumen, wenn der PIR-Sensor ausgelöst wird. Danach leuchtet es bis zum Sonnenaufgang mit 50 Lumen.
MODUS 2: Um in den Modus 2 zu wechseln, drücken Sie die Taste erneut. Die Lampe blinkt in diesem Modus zweimal. In diesem Modus leuchtet das Licht je nach Batteriestand bis zum Sonnenaufgang mit 100–210 lm.
Modus 3: Um in den Modus 3 zu wechseln, drücken Sie die Taste erneut. Die Lampe blinkt dreimal und bestätigt damit, dass Sie sich im Modus 3 befinden und alle Funktionen des Solarlichtmoduls anpassen können.
Um mit der Einrichtung von Modus 3 zu beginnen, laden Sie bitte das Benutzerhandbuch des Solarmoduls von der Seite „ Support “ herunter.
Wie überprüfe ich die verbleibende Batterieenergie?
Wenn sich die Solarmodullampe im Modus 1, 2 oder 3 befindet, drücken Sie die Taste dreimal schnell hintereinander.
Wenn die Lampe viermal blinkt, liegt die Batteriekapazität zwischen 75 % und 100 %.
Dreimaliges Blinken bedeutet, dass die Akkukapazität zwischen 50 % und 75 % liegt.
Zweimaliges Blinken bedeutet, dass die Akkukapazität zwischen 25 % und 50 % liegt.
Und ein Blinken bedeutet, dass die Batteriekapazität weniger als 25 % beträgt.
Wie stelle ich die Werkseinstellungen wieder her?
Wenn Sie die Werkseinstellungen wiederherstellen möchten, drücken Sie die Taste 5-mal schnell hintereinander. Die Beleuchtung blinkt 4-mal abwechselnd zwischen warmem und kaltem Licht.
Bitte beachten Sie, dass sich die werkseitigen Standardeinstellungen von Modus 3 auf die aktivierte PIR-Funktion mit einer Farbtemperatur von 2000 K und 100 % Helligkeit beziehen.
Zum ersten Mal verwenden?
Laden Sie das Produkt zunächst 6 Stunden lang im Sonnenlicht auf oder verwenden Sie die Lampe 2 Stunden lang mit einem USB-C-Kabel.
Beim Laden über einen USB-C-Anschluss leuchtet die Anzeigeleuchte rot, um anzuzeigen, dass der Ladevorgang läuft.
Die Kontrollleuchte erlischt, wenn der Akku vollständig geladen ist, und die Lampe blinkt alle 10 Sekunden.
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Sollte es ein Problem mit Ihrer Bestellung geben, möchten wir es sofort beheben. Bitte kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team per E-Mail unter suppot@bianova.com. Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, übernehmen wir die Kosten für den Rückversand und tauschen das Produkt ohne zusätzliche Kosten um. Sie können auch eine Rückerstattung beantragen.
Für die Rücksendung von fehlerfreier Ware sind Sie für die Frachtkosten des Rückversands an Bianova verantwortlich. Rücksendungen MÜSSEN in unbenutztem/neuwertigem Zustand in der Originalverpackung ankommen, um für eine Gutschrift berechtigt zu sein. Bitte legen Sie eine Kopie Ihrer Rechnung mit dem Vermerk "Rücksendung zur Gutschrift" dem Produkt bei.
Das Bianova Solar Rücksendungsteam muss alle zurückgesendeten Produkte prüfen, bevor eine Gutschrift/ein Umtausch genehmigt wird.